مطالعه و بررسی نگرشها، انتظارات و توقعات ساكنان، گردشگران و مدیران منطقه آزاد كیش

مطالعه و بررسی نگرشها، انتظارات و توقعات ساكنان، گردشگران و مدیران منطقه آزاد كیش

منطقه آزاد كیش با سواحل مرجانی و آب و هوای دلپذیر در اكثر اوقات سال به عنوان یكی از مناطق گردشگری برجسته جهان محسوب می شود. انتخاب این سرزمین دل انگیز به عنوان منطقه آزاد از بدو پیدایی در وضعیت اقتصادی ، تجاری ، صنعتی ، فرهنگی و اجتماعی نه تنها دگرگونیهایی در حوزه پیرامونی خود ایجاد كرده است ، بلكه نقاط دیگر كشور را نیز از آن بی نصیب نساخته است.

ساختار جمعیتی ساكن و متحرك منطقه بسیار ناهمگون و متنوع و متشكل از جمعیت بومی اولیه و مهاجرین به منطقه از نقاط مختلف كشور و حتی كشورهای دیگر می باشند و در كنار آن بازدید هزاران گردشگر ایرانی و خارجی وضعیت فرهنگی منحصر به فردی را در آنجا حاكم ساخته است.

نبود جمعیت كارآمد بومی و عدم انطباق آنها با اهداف گسترش منطقه ، نیروهای انسانی ماهر را می طلبد از این رو برای سامان بخشیدن به نیازهای اجتماعی اقتصادی ، صنعتی ، اداری و انتظامی ، جزیره كیش میزبان مهاجرانی در این عرصه ها گردیده كه این امر خود موجب ناهمگونی در زمینه های فرهنگی و اجتماعی این منطقه گردیده است . در چنین شرایطی برنامه ریزی فرهنگی و اجتماعی از جایگاه خاصی برخوردار است و می باید نسبت به آن توجه خاصی مبذول شود.

چگونگی تعاملات و ارتباطات فرهنگی و اجتماعی در میان گروههای مختلف ساكن در جزیره و اهداف جامعه مدرن با الگوهای شناخته شده از مسایل مورد توجه برنامه ریزان فرهنگی و اجتماعی منطقه است كه می باید از هر جهت مورد عنایت قرار گیرد و راهكارهایی مناسب برای بهینه سازی آن پیش بینی شود.

برای شناخت چنین جامعه پیچیده و نوپا پژوهش پیمایشی با ابزارهای قابل اعتماد می تواند نگرشها ، انتظارات و توقعات ، مسایل و مشكلات ساكنان آن را وارسی كرده و اطلاعات مورد نیاز را در اختیار برنامه ریزان و تصمیم گیران این منطقه قرار دهد.

نتایج این پژوهش می تواند در ایجاد یك جامعه مدرن كه در آن جایگاه تمامی افراد با قوانین و اصول شهرنشینی شناخته شده ملحوظ شده باشد مفید آید.

فهرست مطالب

پیشگفتار

فصل اول ـ طرح مسئله

- بیان و شرح مسئله 

- اهداف پژوهش

الف- هدف اصلی

ب- اهداف فرعی

- زمینه‌ها و ابعاد مورد پژوهش (سئوالات پژوهش

- نوع پژوهش

- ابزار گردآوری اطلاعات

- جامعه آماری

- نمونه‌گیری 

الف- حجم نمونه

- واحد تحلیل

- تصریح مفاهیم

 فصل دوم ـ یافته‌های پژوهشی

- سیمای پاسخگویان

الف- جنس و سن

ب- تحصیلات

ج- وضعیت تأهل

د- وضعیت اشتغال

فصل سوم ـ نتایج تفصیلی

- یافته‌های پژوهشی 

- سابقه سكونت افراد در كیش بر حسب جنس

- سابقه سكونت افراد در كیش بر حسب سن

- سابقه سكونت افراد در كیش بر حسب میزان تحصیلات

- انگیزه افراد از اقامت در كیش

الف- انگیزه افراد از اقامت در كیش به تفكیك جنس و سن

ب ـ انگیزه افراد از اقامت در كیش به تفكیك میزان تحصیلات

ج ـ انگیزه افراد از اقامت در كیش به تفكیك وضعیت تأهل

- رضامندی از كار و فعالیت در جزیره كیش

الف- میزان رضایت افراد از فعالیت در كیش به تفكیك وضعیت تأهل و تحصیلات

ب- مهمترین دلایل رضایت از فعالیت در كیش

ج- عدم رضایت از فعالیت در كیش

- میزان رضایت از اقامت در كیش 

الف- مهمترین دلایل رضایت بالای ساكنان از سكونت در كیش

ب- مهمترین دلایل افرادی كه از اقامت در كیش رضایت چندانی نداشتند

- چگونگی زندگی یكجانشینان از نظر قرابت و خویشاوندی در خانواده

الف- مهمترین دلایل این امر (جدول 3-7-1

ب- چگونگی زندگی ساكنان به تفكیك وضعیت تأهل و میزان تحصیلات

- نظرات ساكنان درمورد وضعیت بهداشت و درمان كیش

الف -پاسخگویان پیشنهادات درخور توجهی برای بهبود وضعیت بهداشتی و درمانی كیش ارائه

داده‌اند

ب- چگونگی ‌ وضعیت بهداشت و درمان در كیش از نظر پاسخوگویان به تفكیك وضعیت تأهل و

تحصیلات

- معاشرت ساكنان با یكدیگر و سطح این نوع معاشرت

الف- میزان مشاركت افراد با دیگر ساكنان به تفكیك جنس و سن

ب- میزان مشاركت افراد با دیگر ساكنان به تفكیك وضعیت تأهل و تحصیلات

- دفعات مسافرت ساكنان به مناطق دیگر در سال و چگونگی آن

الف- تعداد مسافرت سالانه ساكنان به خارج از كیش به تفكیك وضعیت تأهل و تحصیلات

ب- مهمترین دلایل خروج از كیش از سوی پاسخگویان

ج- مهمترین دلایل عدم خروج و سفر اندك افراد از جزیره كیش

- مشاركت ساكنان برای اداره بهتر جزیره

الف- مشاركت و همفكری با مسئولان به تفكیك وضعیت تأهل و تحصیلات

- نظر پاسخگویان در ارتباط با میزان رعایت برخی رفتارهای اجتماعی توسط اهالی و

گردشگران

- پوشش مناسب 

الف- ساكنان

ب- گردشگران

- رفتار مناسب در معابر عمومی

الف- اهالی

ب- گردشگران

- رعایت مقررات راهنمایی و رانندگی

الف –ساكنان

ب- گردشگران

- میزان رعایت قوانین و مقررات عمومی توسط گروههای مختلف

الف -میزان رعایت قوانین و مقررات عمومی توسط اهالی كیش

ب- میزان رعایت قوانین و مقررات عمومی توسط گردشگران

ج- میزان رعایت قوانین و مقررات عمومی توسط مدیران و مسئولان تصمیم‌گیر

د- میزان رعایت قوانین و مقررات عمومی توسط كاركنان و مأموران سازمانها

و نهادهای مختلف

- میزان وقوع پاره‌ای از جرایم اجتماعی از دیدگاه پاسخگویان در كیش

الف- جرائم اقتصادی

ب- اعتیاد

ج- فحشا

د- قاچاق مواد مخدر

چگونگی گذران اوقات فراغت ساكنان كیش

الف- تماشای تلویزیون

ب- گوش كردن به موسیقی

ج- دیدار دوستان و آشنایان

د- شركت در مراسم سوگواری مذهبی

ه- شركت در اعیاد و جشنهای مذهبی

و- شركت در اعیاد و جشنهای ملی

- رواج برخی از رفتارهای اجتماعی در میان اهالی كیش

- میزان رضامندی افراد از وضعیت فرهنگی و اجتماعی كیش

مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت فرهنگی و اجتماعی كیش

الف- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت مراكز

درمانی و بهداشتی

ب- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت مراكز فرهنگی و آموزشی

ت- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت مراكز تفریحی، سرگرمی

و ورزشی

ث- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت مراكز مذهبی

ج- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت وسایل ارتباط جمعی

ح- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت مراكز اطلاع‌رسانی

خ- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت حمل و نقل درون شهری

د- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت مقررات

راهنمایی و رانندگی

ذ- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت امنیت فردی

ر- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت رسیدگی به شكایات

ز- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت حمل و نقل برون منطقه‌ای

س- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت نظارت بر مراكز خرید

ش- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت در مورد بهبود وضعیت

ص- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت بهبود وضعیت

رستورانها و چایخانه‌ها

ض- مهمترین پیشنهادات پاسخگویان پیرامون بهبود وضعیت سالنهای تأتر،

نمایش و سینما

- بررسی وضعیت آموزش در جزیره كیش

الف- آموزش رسمی

ب- وضعیت مدرسان

ت- محتوای آموزش

ث- فضای آموزشی

ج- مدت آموزش

ح- تنوع رشته‌ها

خ- امكانات ورزشی مدارس

د- امكانات ایاب و ذهاب

ذ- آموزش غیر رسمی

- بررسی وضعیت تشكل‌های صنفی در منطقه آزاد كیش

الف- درصد عضویت در تشكلهای صنفی به تفكیك جنس و سن

ب -درصد عضویت در تشكلهای صنفی به تفكیك وضعیت تأهل و تحصیلات

ج- نقش تشكلهای صنفی در تأمین منافع اعضا از دیدگاه پاسخگویان به

تفكیك جنس و سن

د- میزان مشاركت اعضا در انتخابات تشكلهای صنفی

- میزان آگاهی ساكنان از فن‌آوری اطلاعات (IT) 

- بررسی وضعیت مسكن ساكنان جزیره كیش

فصل چهارم ـ سیمای پاسخگویان 

- سیمای پاسخگویان

الف- جنس و سن

ب –تحصیلات

ج- وضعیت اشتغال

د- وضعیت تأهل

- ویژگیهای سفر گردشگران

الف- مدت اقامت در كیش

ب- مدت اقامت گردشگران در كیش یه تفكیك وضعیت تأهل و میزان تحصیلات

ت- تعداد سفرهای قبلی گردشگران در كیش

ث- انگیزه مسافرت گردشگران در كیش

ج- چگونگی سفر به كیش

ح- همراهان گردشگران

خ- محل اقامت گردشگران در جزیره كیش

د- مشغله و سرگرمی گردشگران در طول اقامت در كیش

ذ- دلپذیرترین سرگرمیهای گردشگران در كیش

ر- جالبترین ویژگیهای كیش از نگاه گردشگران

ز- تصور قبلی گردشگران از كیش

ژ- میزان تطابق واقعیتهای كیش با تصورات پیشین گردشگران

- تصور قبلی گردشگران در جزیره كیش قبل از سفر بر حسب جنس و سن آنها

- میزان رضایت گردشگران از مسئولین و كاركنان اماكن و سازمانهای مختلف كیش

الف- دلایل رضایت گردشگران از رفتار مسئولان و كاركنان هتلها و اقامتها

ب- دلایل رضایت گردشگران از رفتار فروشندگان و مغازه‌داران

ت- دلایل رضایت گردشگران از رفتار مسئولان و كاركنان هواپیمایی

ث- دلایل رضایت گردشگران از رفتار مسئولان و كاركنان گمرك

ج- دلایل رضایت گردشگران از رفتار مسئولان و مأموران نیروی انتظامی

ح- دلایل رضایت گردشگران از رفتار كاركنان بانكها

خ- دلایل رضایت گردشگران از رفتار رانندگان تاكسی

د- دلایل رضایت گردشگران از رفتار رانندگان مینی‌بوس

ذ- دلایل رضایت گردشگران از رفتار كاركنان مراكز تفریحی

ر- دلایل رضایت گردشگران از رفتار كاركنان رستوران

ز- دلایل رضایت گردشگران از رفتار كاركنان چایخانه‌های سنتی

- میزان عدم رضایت گردشگران از رفتار مسئولان ـ كاركنان اماكن و سازمانهای مختلف كیش

الف- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار مسئولان و كاركنان هتلها و اقامتگاهها

ب- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار فروشندگان و مغازه‌داران

ت- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار مسئولان و كاركنان هواپیمایی

ث- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار مسئولان و كاركنان گمرك

ج- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار مسئولان و مأموران نیروی انتظامی

ح- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار كاركنان بانكها

خ- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار رانندگان تاكسی

د- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار رانندگان مینی‌بوس

ذ- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار كاركنان مراكز تفریحی

ر- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار رستورانها

ز- دلایل عدم رضایت گردشگران از رفتار چایخانه‌های سنتی

- میزان حمایت مسئولان و دست‌اندركاران جزیره كیش از گردشگران

الف- نظر گردشگران در مورد میزان حمایت مسئولان و دست‌اندركاران جزیره

كیش از گردشگران

- كمبودهای جزیره كیش در عرصه های مختلف از نگاه گردشگران و پیشنهاد آنها

الف- پیشنهاد گردشگران در مورد رفع كمبودها در محیط‌های ورزشی جزیره كیش

ب- پیشنهاد گردشگران برای برطرف كردن كمبودها در مراكز بهداشتی و درمانی

ت- پیشنهاد گردشگران برای برطرف كردن كمبودهای موجود در سینمای جزیره كیش

ث- پیشنهاد گردشگران برای برطرف كردن كمبودها و كاستیها در سالنهای

تأتر و نمایش

ج- پیشنهاد گردشگران برای برطرف كردن كمبودهای موجود در پلاژهای سواحل جزیره كیش

ح- پیشنهاد گردشگران برای برطرف كردن كمبودهای موجود در كنسرتهای موسیقی

درجزیره كیش

خ- پیشنهاد گردشگران برای رفع كمبودها و كاستیها در برگزاری جشنواره در

جزیره كیش

د- پیشنهاد گردشگران برای رفع كمبودها در چایخانه‌های سنتی در جزیره كیش

ذ- پیشنهاد گردشگران برای برطرف كردن كمبودها در رستورانهای جزیره كیش

ر- پیشنهاد گردشگران برای برطرف كردن كمبودها در محل بازی و تفریح كودكان

ز- پیشنهاد گردشگران به منظور بهبود وضعیت بهداشتی منطقه كیش

س- پیشنهاد گردشگران برای برطرف ساختن كمبودها در مراكز اطلاع‌رسانی

جزیره كیش

ش- پیشنهاد گردشگران برای برطرف ساختن كمبودها در كتابخانه‌های عمومی

ص- پیشنهاد گردشگران برای رفع نواقص و كاستیها در ارتباط با تابلوها و علائم

رانندگی

ض- پیشنهاد گردشگران برای برطرف كردن كمبودهای موجود در بازارهای خرید

ط- پیشنهاد گردشگران برای برطرف كردن كمبودها در جایگاههای عرضه نشریات

ظ- پیشنهاد گردشگران برای برطرف كردن كمبودها در جایگاههای خودپرداز بانكها

ع- پیشنهاد گردشگران برای برطرف كردن كمبودها در وسایل حمل و نقل شهری

غ- پیشنهاد گردشگران برای برطرف كردن كمبودها در برنامه‌های رادیو و تلویزیون كیش

- نظر گردشگران در مورد وجود برخی جرایم و ناهنجاریهای اجتماعی در كیش

الف- مشاهدات گردشگران پیرامون انواع دزدی طی مدت اقامت در كیش

ب- مشاهدات گردشگران در مورد انواع شرارت طی مدت اقامت در كیش

ت- مشاهدات گردشگران در مورد انواع توهین طی مدت اقامت در كیش

ث- مشاهدات گردشگران در مورد انواع مزاحمت طی مدت اقامت در كیش

ج- مشاهدات گردشگران در مورد انواع كلاهبرداری طی مدت اقامت در كیش

ح- مشاهدات گردشگران در مورد انواع قاچاق طی مدت اقامت در كیش

خ- مشاهدات گردشگران در مورد انواع تكدی‌گری (گدایی) طی مدت اقامت در كیش

د- مشاهدات گردشگران در ارتباط با موارد عدم رعایت مقررات اجتماعی طی مدت

اقامت در جزیره كیش

ذ- مشاهدات گردشگران در ارتباط با تخلفات رانندگی طی مدت اقامت در كیش

ر- مشاهدات گردشگران در مورد سایر تخلفات طی مدت اقامت در كیش

- نظر گردشگران و ارزشهای مورد قبول جامعه

الف -نظر گردشگران در مورد تأثیر سفر كیش در روحیه آنها

ب- نظر گردشگران در مورد مزیتهای جزیره كیش نسبت به سایر منطقه گردشگری

ج- نظر گردشگران در مورد الگوسازی از ویژگیهای برجسته كیش برای سایر شهرهای ایران

- نتیجه‌گیری

- تحلیل مدیران ومسئولان نسبت به وضعیت فرهنگی و اجتماعی كیش

- نكات قوت و ضعف منطقه آزاد كیش

- سیاست های اتخاذ شده در سالهای گذشته پیرامون نیازهای فرهنگی و اجتماعی كیش

- مهمترین نیاز فرهنگی و اجتماعی منطقه آزاد كیش برای پاسخ به تقاضای

گردشگران-اهالی، تجار، كسبه

الف- گردشگران

ب- اهالی

- مشكلات پیش روی مدیران و راهكارهای بدون رفت از این مشكلات در كیش

- توسعه فرهنگی و اجتماعی منطقه كیش و برنامه های پیش روی آن

- ایجاد الگوهای فرهنگی و اجتماعی در جزیره كیش و تبدیل آنها به صورت

هنجارهای اجتماع و تصمیم آنها به شهرهای دیگر ایران

- استفاده از الگوئی خاص در حوزه فرهنگی و اجتماعی جزیره كیش

- مزایا و معایب منطقه آزاد تجاری كیش در مقایسه با مناطق آزاد كشورهای

حوزه خلیج فارس

- اولویت در برنامه های فرهنگی، اجتماعی در چشم انداز آینده جزیره كیش

- میزان همگرایی فرهنگی در گروههای صنعتی در جزیره كیش

- طول مدت همنوائی نومهاجران با فرهنگ حاكم بر جزیره كیش

- میزان موفقیت منطقه آزاد كیش در ایجاد یك همگرایی فرهنگی در میان افراد

نومهاجر

- تأثیر یگانی فرهنگی در نظم اجتماعی حاكم بر جامعه كیش

- نقش فرهنگ مداری جامعه كیش با هنجار شكنان و اثرات آن در كاهش جرائم

- مهمترین منابع و مأخذ